KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 27.09.2026

Livera Butik olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına önem vermekteyiz.

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve KVKK Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi hukuki sebeplere dayanıldığı, kimlere aktarılabileceği, nasıl korunduğu ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

KVKK uyarınca kişisel verilerin elde edilmesi sırasında ilgili kişilere belirli hususlarda bilgi verilmesi zorunludur. Aydınlatma yükümlülüğü, kişisel veri işlemenin açık rızaya dayanıp dayanmamasından bağımsız olarak yerine getirilmesi gereken bir yükümlülüktür.

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu:

Veri Sorumlusu: Merve Demirbaş
İşletme / Marka: Livera Butik
Adres: Alavardı Mah. Beyşehir Cad. No:87/E Meram/KONYA
Vergi Dairesi: Mevlana Vergi Dairesi
Vergi Kimlik Numarası: 2800921286
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 544 974 45 52
Web Sitesi: liverabutik.com

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınızı yukarıda yer alan iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Livera Butik tarafından, faaliyetlerimizin niteliğine ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve gerekli durumlarda kimlik doğrulama bilgileri,

• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi,

• Adres bilgileri: Fatura ve teslimat adresi,

• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, alışveriş ve ürün bilgileri,

• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş/çıkış bilgileri ve işlem kayıtları,

• Finans bilgileri: Ödeme işlemlerine ilişkin gerekli bilgiler,

• Pazarlama bilgileri: Alışveriş tercihleri, ürün ilgi alanları ve kampanya tercihleri,

• Çerez ve kullanım bilgileri: Web sitesindeki kullanım ve gezinme bilgileri.

Ödeme sırasında kullanılan banka/kredi kartı bilgilerinin tamamının Livera Butik tarafından saklanıp saklanmadığı, kullanılan ödeme hizmet sağlayıcısının altyapısına göre değişebilir. Kart bilgilerinin ödeme kuruluşu tarafından işlendiği durumlarda ilgili kuruluşun kendi kişisel veri politikaları da geçerli olabilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZ HANGİ YÖNTEMLERLE TOPLANMAKTADIR?

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz üzerinden oluşturduğunuz siparişler,

• Üyelik veya hesap oluşturma işlemleri,

• İletişim formları,

• E-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları,

• Sipariş ve ödeme işlemleri,

• Kargo ve teslimat işlemleri,

• Çerezler ve benzeri teknolojiler,

• Kampanya ve müşteri hizmetleri süreçleri

aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verilerinizin hangi yöntemle ve hangi amaçla işlendiği, ilgili işlem kapsamında gerekli olan verilerle sınırlıdır.

4. KİŞİSEL VERİLERİNİZ HANGİ AMAÇLARLA İŞLENMEKTEDİR?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi

• Siparişinizin alınması ve oluşturulması,

• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Fatura ve satış belgelerinin düzenlenmesi,

• Sipariş durumunun takip edilmesi,

• Siparişinizle ilgili sizinle iletişime geçilmesi.

Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi

• Sorularınızın cevaplandırılması,

• Talep, şikâyet ve önerilerinizin değerlendirilmesi,

• Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,

• Müşteri memnuniyetinin artırılması.

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Vergi ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,

• Tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuken geçerli taleplerinin karşılanması,

• Mevzuat kapsamında tutulması gereken kayıtların oluşturulması ve saklanması.

Web sitesi güvenliğinin sağlanması

• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

• Teknik sorunların tespit edilmesi,

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.

Pazarlama ve kampanya faaliyetleri

Gerekli hukuki şartların bulunması ve gerektiğinde açık rızanızın alınması kaydıyla;

• Kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması,

• Size ilgi alanlarınıza uygun ürün ve hizmetlerin sunulması,

• Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Müşteri tercih ve davranışlarının analiz edilmesi

amaçlarıyla kişisel verileriniz işlenebilir.

Ticari elektronik ileti gönderimi gereken durumlarda ilgili mevzuat kapsamında gerekli izin ve tercih mekanizmaları ayrıca uygulanır.

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİNDEKİ HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından uygulanabilir olanlara dayanılarak işlenmektedir.

Bunlar özellikle;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması,

• Gerektiğinde açık rızanızın bulunması

gibi hukuki sebeplerdir.

Kişisel veri işleme faaliyetinin açık rızaya dayanması gereken durumlarda açık rızanız ayrıca alınır.

Aydınlatma metninin kabul edilmesi, tek başına açık rıza anlamına gelmez. KVKK uygulamasında aydınlatma yükümlülüğü ile açık rızanın birbirinden ayrı değerlendirilmesi gerekmektedir.

6. KİŞİSEL VERİLERİNİZ KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLİR?

Kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için ve KVKK'da öngörülen şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları,

• Ödeme kuruluşları ve bankalar,

• Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları,

• Bilgi teknolojileri ve web sitesi hizmet sağlayıcıları,

• E-ticaret altyapısı ve yazılım hizmet sağlayıcıları,

• Hukuki, mali ve teknik danışmanlar,

• Reklam, pazarlama ve analiz hizmeti sağlayıcıları,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

• Yasal olarak yetkili özel hukuk kişileri.

Aktarım yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde gerçekleştirilir.

Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması gereken durumlarda, KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin yürürlükteki hükümleri ve ilgili güvence mekanizmaları dikkate alınır.

7. ÇEREZLER VE BENZER TEKNOLOJİLER

Livera Butik web sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak, tercihleri hatırlamak ve gerekli durumlarda analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler;

• Zorunlu çerezler,

• İşlevsel çerezler,

• Performans ve analiz çerezleri,

• Pazarlama ve reklam çerezleri

gibi farklı kategorilerde kullanılabilir.

Zorunlu çerezler web sitesinin çalışması için gerekli olabilir. Kişisel veri işlenmesine yol açan ve açık rıza gerektiren zorunlu olmayan çerezler bakımından, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerekli tercih ve izin mekanizmaları uygulanır.

KVKK'nın Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi, internet sitelerinde çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlularına yol göstermektedir.

Çerez tercihlerinizi internet tarayıcınızın ayarları üzerinden değiştirebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİNİZ NE KADAR SÜREYLE SAKLANIR?

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması hâlinde verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİNİZ NASIL KORUNMAKTADIR?

Livera Butik, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla, işlenen verilerin niteliğine ve risklere uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışmaktadır.

Bu kapsamda;

• Yetkisiz erişimin önlenmesi,

• Bilgi güvenliğinin sağlanması,

• Erişim yetkilerinin kontrol edilmesi,

• Kişisel verilerin korunmasına yönelik idari süreçlerin uygulanması

gibi güvenlik tedbirleri uygulanır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

10. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN DOĞRU VE GÜNCEL OLMASI

KVKK kapsamında kişisel verilerin doğru ve gerektiğinde güncel olması gerekmektedir.

Sipariş veya iletişim bilgilerinizde değişiklik olması hâlinde, doğru ve güncel bilgileri tarafımıza iletmeniz önemlidir.

Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

11. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,

6. KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

8. İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,

9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklar KVKK'nın 11. maddesinde düzenlenmektedir.

12. HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ?

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

Veri Sorumlusu: Merve Demirbaş
Adres: Alavardı Mah. Beyşehir Cad. No:87/E Meram/KONYA
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 544 974 45 52

iletişim kanallarından tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurularınızda, talebinizin açık ve anlaşılır olması ve kimliğinizin doğrulanabilmesi için gerekli bilgilerin sunulması gerekebilir.

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

13. MEVZUAT DEĞİŞİKLİKLERİ

Livera Butik, yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.

Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

14. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili soru, talep ve görüşlerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaştırabilirsiniz:

Livera Butik – Merve Demirbaş
Adres: Alavardı Mah. Beyşehir Cad. No:87/E Meram/KONYA
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 544 974 45 52
Web: liverabutik.com

Yürürlük Tarihi: 27.09.2026